WITHU HOLDINGS LIMITED (nosotros) nos comprometemos a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad. Sabemos que los usuarios de las aplicaciones están cada vez más preocupados por lo que ocurre con sus datos. Hemos invertido una cantidad significativa de tiempo y dinero para garantizar que la cantidad de datos personales que recopilamos y almacenamos sea mínima.
Esta política (junto con nuestro acuerdo de licencia de usuario final) tal como se establece en https://withutraining.com/eula.html (EULA) y cualquier término de uso adicional incorporado por referencia en el CLUF (en conjunto, nuestros Términos de uso) se aplican al uso que haga del software de aplicaciones móviles (Aplicación) de WITHU alojado en Google Play Store o Apple App Store (cada una de ellas una App Store), una vez que haya descargado o transmitido una copia de la Aplicación en su teléfono móvil o dispositivo portátil (Dispositivo).
Esta política también se aplica cuando se pone en contacto con nosotros directamente o a través de nuestro sitio web o mediante enlaces en otros sitios web o redes sociales.
Esta política establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que nos proporcione. Esta aplicación no está destinada a niños menores de 17 años. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
SIN PARTICIPACIONES LIMITADAS es el controlador y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente «WithU», «nosotros», «nos» o «nuestro» en esta política).
Hemos nombrado a un administrador de privacidad de datos. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con él utilizando los detalles que figuran a continuación.
Nuestros detalles completos son:
Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos u otra autoridad supervisora competente de un estado miembro de la UE si la aplicación se descarga fuera del Reino Unido. Para obtener más información, visite https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad.
Esta versión se actualizó por última vez el 10 de mayo de 2024. Puede cambiar y, si lo hace, la nueva versión se publicará en esta página y, si procede, se le notificará la próxima vez que inicie la Aplicación y, si así lo decidimos, por correo electrónico. Es posible que la nueva política aparezca en la pantalla y es posible que tengas que leer y aceptar la nueva versión para seguir usando la Aplicación.
Es importante que todos los datos personales que tengamos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante nuestra relación con usted. Es posible que la aplicación no funcione correctamente si parte de la información que nos ha proporcionado es incorrecta.
Nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Tenga en cuenta que estos sitios web y cualquier servicio al que se pueda acceder a través de ellos tienen sus propias políticas de privacidad y que no asumimos ninguna responsabilidad por estas políticas ni por los datos personales que puedan recopilarse a través de estos sitios web o servicios, como los datos de contacto y ubicación. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web o utilizar estos servicios.
Cuando descargas la Aplicación y aceptas nuestros Términos de uso, se asigna a tu dispositivo móvil un código de identificación único (código único), que es la base sobre la que administramos las cuentas de usuario. Todas las interacciones que realices tú (o cualquier otro usuario de la Aplicación en tu dispositivo) con la Aplicación se registran haciendo referencia al Código Único. Según cómo descargues la aplicación y el tipo de dispositivo que utilices, es posible que también tengamos acceso a un código único asociado a tu dispositivo (IDFA, IDFV, AAID, IP e ID de Android (en conjunto, el «IDFA»).
Para utilizar la aplicación, deberá crear una cuenta; para ello, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico (datos de inicio de sesión). Podremos vincular su dirección de correo electrónico con el código único y, por lo tanto, con la actividad de su cuenta con usted. Esto significa que si cambias de dispositivo o accedes a la Aplicación en varios dispositivos, el historial de uso y las preferencias se transferirán a todos los dispositivos. Si decide iniciar sesión con una cuenta de redes sociales existente, obtendremos esa información indirectamente del operador correspondiente.
Es posible que necesitemos datos personales adicionales limitados sobre usted si accede a la aplicación a través de un enlace de descarga proporcionado a través de una empresa asociada o de su empleador (consulte la sección Datos de contacto más adelante).
Cuando utilice nuestra aplicación, lo identificaremos principalmente a través de su cuenta WithU, aunque es probable que también haya información personal asociada a su cuenta. Recopilaremos y almacenaremos todas las interacciones con la Aplicación en su dispositivo (datos de uso). Su dispositivo también almacenará los datos de uso en un caché junto con sus preferencias para que su experiencia de usuario sea lo más eficaz posible. También recopilaremos y almacenaremos dichos datos de uso en nuestros sistemas para analizar su uso y la funcionalidad de la Aplicación. Si el código único está asociado a algún dato personal, todos los datos de uso serán datos personales.
Para los usuarios que acceden a la aplicación a través de un sitio web o servicio vinculado a un socio o empleador (como la membresía a un gimnasio o un programa de recompensas para empleados), es posible que se les pida que proporcionen su nombre y dirección de correo electrónico (datos de contacto) para que podamos enviarle el enlace de descarga. Algunos socios o empleadores pueden proporcionarnos esta información automáticamente a través de un enlace generado, además de un código único que lo identifica como usuario en el sistema de socios o empleadores. En tal caso, conservaremos los datos de contacto mientras permanezca en el sistema de socios o empleadores o mientras siga siendo usuario de WithU. En este caso, podremos asociar tu información de contacto con tu código único.
Alternativamente, el socio o el empleador pueden proporcionarle acceso a la Aplicación a través de un portal. En este caso, WithU le asignará una identificación única (la «ID de socio»), que se asociará con su uso de la aplicación y con su asociación con el socio o el empleador. Aún tendrás que crear un inicio de sesión con una dirección de correo electrónico.
Puede proporcionar información adicional, como datos demográficos (por ejemplo, su edad y sexo) y datos personales (por ejemplo, su edad, peso, nivel de condición física, ubicación) (datos de perfil) cuando utilice la Aplicación para que su experiencia con la Aplicación sea más eficaz. También puedes optar por proporcionar datos adicionales (datos de salud), como la frecuencia cardíaca, conectando dispositivos periféricos de terceros (como un monitor de frecuencia cardíaca) a tu dispositivo. En todos estos casos, la aplicación te proporcionará datos y comentarios más significativos, pero funcionará perfectamente sin esos datos. Es una cuestión de elección personal si desea proporcionar la información adicional.
Si se pone en contacto con nosotros a través de la Aplicación, en nuestro sitio web o directamente por correo electrónico, puede optar por proporcionarnos datos de contacto como su nombre y dirección de correo electrónico (Datos de comunicación), así como los de otras personas, por ejemplo, si compra la Aplicación como regalo. No podemos conectar estos detalles con su código único a menos que usted también nos proporcione el código único. Solo utilizaremos los detalles para comunicarnos contigo y con el destinatario del regalo, según proceda, y si es necesario, para identificar y solucionar los problemas relacionados con el uso de la Aplicación.
También recopilaremos información para identificar qué tipo de dispositivo está utilizando (datos del dispositivo). Esto se vinculará a su código único y nos permitirá optimizar el funcionamiento de la aplicación.
También podemos recopilar, usar y compartir datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelarán su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de la aplicación. Sin embargo, si combinamos o conectamos los datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.
Al usar la Aplicación, usted acepta que anonimicemos sus datos y que los usemos para nuestros fines.
Recopilaremos y procesaremos los siguientes datos sobre usted:
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que usemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
FINES PARA LOS QUE SE UTILIZARÁN SUS DATOS
Propósito/actividad: Para crear una cuenta con nosotros mediante un inicio de sesión
Tipo de datos: Nos proporcionará su nombre y una dirección de correo electrónico
Base legal para el procesamiento: Su consentimiento
Propósito/actividad: Para enviarle un enlace para descargar la aplicación
Tipo de datos: Es posible que tenga que proporcionarnos su nombre y dirección de correo electrónico en un formulario basado en la web.
Base legal para el procesamiento: Su consentimiento
Propósito/actividad: Para enviarle un enlace para descargar la aplicación donde su acceso a ella sea un beneficio proporcionado por su empleador.
Tipo de datos: Su empleador puede proporcionarnos su nombre y dirección de correo electrónico laboral.
Base legal para el procesamiento: Cumplimiento de un contrato con su empleador.
Propósito/actividad: Para instalar la aplicación, gestionar los pagos y registrarlo como nuevo usuario de la aplicación
Tipo de datos: Este proceso lo gestiona el operador de la App Store. No tenemos visibilidad ni acceso a ninguno de sus datos personales procesados de esta manera. Si posteriormente utiliza un inicio de sesión para acceder a la aplicación, podremos vincular su aplicación y cualquier dato de uso con usted utilizando sus datos de inicio de sesión.
Base legal para el procesamiento: Su consentimiento
Propósito/actividad: Para rastrear la fuente de instalación de la aplicación
Tipo de datos: Es posible que tengamos acceso a su IDFA además de a otros datos, lo que puede permitirnos adjuntar ciertos atributos a su membresía.
Base legal para el procesamiento: Su consentimiento
Propósito/actividad: Para hacer un seguimiento de su uso de la Aplicación y proporcionarle comentarios sobre su uso.
Tipo de datos:
Datos de perfil
Datos de uso
Datos de salud
Base legal para el procesamiento: Para ejecutar un contrato que tenemos con usted;
Consentimiento
Propósito/actividad: Campañas de socios
Tipo de datos: Ocasionalmente, podemos asociarnos con marcas y enviarle ofertas relevantes. Si tiene un inicio de sesión o tenemos su dirección de correo electrónico, nos pondremos en contacto con usted a través de su dirección de correo electrónico. En determinadas circunstancias, también podemos enviar información al dispositivo en el que ha iniciado sesión. Si no tiene un inicio de sesión, enviaremos esta información a su dispositivo de acuerdo con su código único.
Base legal para el procesamiento: Su consentimiento
Propósito/actividad: Para gestionar nuestra relación con usted, incluida la notificación de los cambios en la Aplicación, las nuevas funciones, las funciones que quizás no haya utilizado o que no conozca, los datos y estadísticas de uso y los cambios en nuestras Condiciones de uso
Tipo de datos: Si tiene un inicio de sesión o tenemos su dirección de correo electrónico, nos pondremos en contacto con usted a través de su dirección de correo electrónico. En determinadas circunstancias, también podemos enviar información al dispositivo en el que ha iniciado sesión. Si no tiene un inicio de sesión, enviaremos esta información a su dispositivo de acuerdo con su código único.
Base legal para el procesamiento: Lo haremos para poder formalizar un contrato con usted.
En algunos casos, será necesario para nuestros intereses legítimos (mantener los registros actualizados y analizar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)
En otros casos, será necesario cumplir con las obligaciones legales (para informarle de cualquier cambio en nuestros términos y condiciones)
Propósito/actividad: Para recordarle que su suscripción está llegando a su fin o para pedirle que renueve o actualice su suscripción, por ejemplo, si ha caducado o si deja de estar asociado con la organización asociada o la empresa a través de la cual obtuvo originalmente la suscripción.
Tipo de datos: Si tiene un inicio de sesión o tenemos su dirección de correo electrónico, nos pondremos en contacto con usted a través de su dirección de correo electrónico. En determinadas circunstancias, también podemos enviar información al dispositivo en el que ha iniciado sesión. Si no tiene un inicio de sesión, enviaremos esta información a su dispositivo de acuerdo con su código único.
Base legal para el procesamiento: Nuestros intereses legítimos (para comercializar bienes y servicios similares a los que ya se le han suministrado)
Propósito/actividad: Para permitirle completar una encuesta
Tipo de datos: Si tiene un inicio de sesión, podemos ponernos en contacto con usted a través de su dirección de correo electrónico o de su dispositivo. Si no tiene un inicio de sesión, interactuaremos con su dispositivo en función de su código único.
Base legal para el procesamiento: Su consentimiento;
Ejecución de un contrato con usted;
Necesario para nuestros intereses legítimos (para analizar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios y para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)
Propósito/actividad: Para responder a las consultas y otras comunicaciones que nos dirija, incluso a través de nuestro sitio web
Tipo de datos: Datos de comunicación
Base legal para el procesamiento: Su consentimiento
Propósito/actividad: Para identificar, diagnosticar y solucionar cualquier problema que pueda tener con el uso de la Aplicación
Tipo de datos: En la mayoría de los casos, podremos hacerlo sobre la base de su código único. Si nos proporciona información adicional o si su código único está asociado a algún dato de inicio de sesión o de contacto, procesaremos esa información además
Base legal para el procesamiento: Para ejecutar un contrato con usted (para solucionar problemas)
Su consentimiento (datos de comunicación adicionales)
Propósito/actividad: Para administrar y proteger nuestro negocio y esta aplicación, incluida la solución de problemas, el análisis de datos y las pruebas del sistema
Tipo de datos: Normalmente no necesitaríamos ningún dato personal para hacer esto.
Base legal para el procesamiento: Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red)
Propósito/actividad: Para proporcionar a las empresas y empleadores asociados y a terceros designados acceso a los datos sobre su campaña o promoción y/o sobre cómo los usuarios asociados a ellos utilizan la Aplicación
Tipo de datos: Datos de uso anonimizados.
Base legal para el procesamiento: Ejecución de un contrato
Propósito/actividad: Para proporcionar a las empresas asociadas o empleadores información sobre su suscripción a la Aplicación (cuando su suscripción se deriva de su relación con dicha empresa asociada o empleador)
Tipo de datos: Datos de contacto
Base legal para el procesamiento: Para permitirles cumplir con sus obligaciones legales en relación con el empleo y los impuestos;
Nuestros intereses legítimos (para garantizar que podamos facturarlos adecuadamente).
Propósito/actividad: Para proporcionar a las empresas asociadas, a los empleadores y a terceros designados información sobre su uso de la Aplicación (cuando su suscripción se deriva de su relación con dicha empresa asociada o empleador). Esto puede ser para garantizar que reciba una recompensa adecuada por el uso de la Aplicación o para otros fines definidos por el destinatario correspondiente.
Tipo de datos: Datos de uso
Base legal para el procesamiento: Consentimiento: deberá dar su consentimiento específico para que dichos datos personales se compartan con una empresa asociada, su empleador u otro tercero relevante. Si la empresa asociada, el empleador o un tercero desean compartir dichos datos con terceros, tendrás que dar un consentimiento específico adicional para ello en la aplicación.
Propósito/actividad: Para administrar y, si procede, cancelar su cuenta, cuando esté relacionada con su empleo o con una organización asociada.
Tipo de datos: Su dirección de correo electrónico de trabajo o su ID de socio
Base legal para el procesamiento: Para cumplir un contrato con su empleador o una organización asociada.
Propósito/actividad: Despersonalizar cualquier dato, a fin de poder seguir utilizándolos para nuestros fines comerciales internos y para fines de marketing y recaudación de fondos.
Tipo de datos: Datos de uso, datos de perfil, datos de salud
Base legal para el procesamiento: Consentimiento, para la despersonalización;
Intereses legítimos: seguir utilizando dichos datos despersonalizados para analizar y perfeccionar nuestros productos y servicios, y con fines de marketing y recaudación de fondos.
Usamos cookies y/u otras tecnologías de seguimiento para distinguirlo de otros usuarios de la Aplicación y recordar sus preferencias y su progreso y uso anterior de la Aplicación. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando utiliza la Aplicación y también nos permite mejorarla. Su dispositivo creará un almacén de datos de uso, datos de perfil y datos de perfil social como parte de su funcionalidad principal.
Cuando dé su consentimiento para proporcionarnos sus datos personales, también le pediremos su consentimiento para compartir sus datos personales con los terceros que se indican a continuación para los fines que se indican en la lista siguiente:
Algunos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Reino Unido, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del Reino Unido.
Siempre que transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido, nos aseguramos de que se les brinde un grado de protección similar al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes medidas de seguridad:
Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos para transferir sus datos personales fuera del EEE.
Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros.
Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos y medidas de seguridad estrictos para tratar de evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada.
Recopilaremos y almacenaremos datos personales en su dispositivo mediante cachés de datos de aplicaciones y otras tecnologías.
Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y les notificaremos a usted y a cualquier organismo regulador aplicable cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Si conservamos alguno de sus datos personales, incluidos los datos de inicio de sesión, conservaremos sus datos personales durante un período de hasta 3 años después de que haya dejado de usar la Aplicación o del inicio de sesión, excepto en el caso de los datos de contacto, que conservaremos solo mientras permanezca en el sistema de socios o empleadores o mientras siga siendo usuario de WithU. Los datos de uso que no estén vinculados con ninguno de sus datos personales (y, por lo tanto, sean anónimos) permanecerán en nuestros sistemas y seguiremos utilizándolos para desarrollar nuestra aplicación y comprender el uso que hacen de ella los suscriptores. Aceptas que tenemos el derecho de despersonalizar cualquier dato para estos fines. En algunas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos sus datos: consulte Sus derechos legales a continuación para obtener más información.
En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
En caso de que no utilice la Aplicación durante un período de tres años, consideraremos que la cuenta ha caducado y es posible que se eliminen sus datos personales.
En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en dpo@withutraining.com
BASE LEGAL
Tiene derecho a:
Si considera que nuestro procesamiento de su información personal infringe las leyes de protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Si desea obtener más información sobre estos derechos, visite https://ico.org.uk/for-the-public/.
